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単なる営業ではありません
セールスエンジニアの一番の仕事は顧客の獲得です。
その他の仕事としては、そのための商品理解、営業プランの立案、課題の把握と解決、顧客理解、顧客管理などでしょう。
また、自分の足りない知識を補ってくれるチームとの連携、管理、活用は欠かせません。
何より営業担当として交渉力やプレゼンテーション能力は重要です。顧客にわかりやすい説明が出来なければ、商品は売れないでしょう。
セールスをするには、何を売りたいのかによっても違いますが、顧客の要望や困っていることに最適なシステムや製品を提案する事です。
顧客から直接、成果を得ることができます
顧客のいろいろな事情をふまえて見積書を作成し内容を説明します。
最近では顧客も知識を持った方が多く、より詳細な情報を求められるので勉強は欠かせません。
他社の類似商品にも熟知し、その違いを説明でき自社製品を納得させるだけの話術の技量とシステムエンジニア並の製品技術や理解が不可欠です。
納品した後も顧客を管理し、顧客のニーズにあった商品を提案し続けることになります。
こうして企業の窓口として顧客から厚い信頼を得、売り上げを伸ばしていく事が重要です。
セールスエンジニアとはこのように営業力と技術力が必要な職種で、そのためにもコンピューターの知識を身に付けたりコミュニケーション能力、最近では語学も求められるようになりました。
このような知識を身に付けることで会社のビジネスを拡大する力にもなれます。
成果を上げればそれに見合うポジションや処遇が与えられることになるし、顧客から直接成果を得られるやりがいのある仕事でしょう。
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